Département des sciences de gestion

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    The Reality of Performance and Organizational Behavior in the Algerian Public Institutions: A Case Study in the National Electronic Industries Company – ENIE – in Sidi Bel Abbes
    (2024) Degag Namira
    The present work, entitled “The Reality of Performance and Organizational Behavior in Algerian Public Institutions”, discusses the fundamental role of the organization in the administration, with emphasis on defining and consolidating activities, establishing relations between authority and responsibility, and creating a structure to achieve organizational goals. Regulation involves arranging resources such as people, materials, machines, and money to effectively achieve the organization's goals. It leads to the identification of responsibilities, relationships and the establishment of an organizational structure that unites individuals based on their roles and activities. The efficiency and effectiveness of an institution are closely linked to the human element, highlighting the importance of addressing human needs and problems to ensure progress and achieve desired results. The study of organizational behavior is crucial in understanding human behavior within institutions, influencing performance, decision-making, job satisfaction, and organizational culture. This study aims to explore the impact of organizational performance and behavior on the effectiveness of HR management, with hypotheses focusing on performance as a measure of organizational behavior and the importance of organizational behavior in enhancing the effectiveness of HR management. The data collection and analysis method were quantitative, analyzing the performance and organizational behavior of 38 workers at ENIE in Sidi Bel Abbès, revealing the average level of performance and organizational behavior among staff members.
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    L’impact de la communication interne sur la motivation des salariés Cas : SNTF-Atelier AMF MOHAMMADIA
    (2024) MEDJAHEDINE Fares
    Ce mémoire aborde deux sujets majeurs de la gestion des ressources humaines : la communication interne et la motivation des employés. Il est structuré en trois chapitres où nous définissons d'abord les concepts fondamentaux et expliquons les différents éléments et fondements de ces deux thèmes. Ensuite, nous nous sommes penchés sur le contexte professionnel en ciblant une entreprise familiale privée. Nous y avons démontré et confirmé la relation entre la communication interne et la motivation des employés. Notre enquête a révélé que la communication interne permet aux employés d'accéder à des informations pertinentes, les rendant ainsi mieux informés, plus impliqués et plus motivés dans leur travail. Cette communication favorise une meilleure intégration des employés aux objectifs de l'entreprise. Pour développer la motivation des salariés, qui constitue un avantage concurrentiel, il est essentiel pour l'entreprise de mettre en place une politique de communication efficace et d'investir dans des moyens d'information. Cet investissement doit permettre aux employés d'être plus performants, fidèles et fiers d'appartenir à l'organisation, les motivant ainsi à déployer leurs compétences et énergies pour le succès de l'entreprise. En résumé, informer le personnel équivaut à les motiver dans leur travail, ce qui représente un levier clé pour les entreprises souhaitant fidéliser leurs employés et réussir leur positionnement sur le marché.
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    L’ impact de la motivation sur la performance organisationnelle : Etude de cas : la société NAFTAL GPL Tiaret
    (2024) KHELIFI Hafidha
    L'objectif de cette étude vise à évaluer l'impact des incitations, qu'elles soient matérielles ou morales, sur l'amélioration de la performance organisationnelle de la société pétrolière NAFTAL dans la wilaya de Tiaret. Un questionnaire comprenant trois axes et 26 questions a été distribué à 40 employés, et le chercheur a utilisé le logiciel SPSS pour saisir et analyser les données. Les résultats ont montré que les incitations matérielles telles que les primes financières étaient liées à une augmentation de la productivité et des résultats au sein de l'entreprise, tandis que les incitations morales, telles que la reconnaissance des efforts et la fourniture d'opportunités de développement personnel, avaient également un impact positif sur la performance organisationnelle. De plus, une relation statistiquement significative a été identifiée entre à la fois les incitations matérielles et morales et la performance organisationnelle. Cela souligne l'importance des incitations dans l'amélioration des résultats globaux de l'entreprise, en soulignant que les incitations financières ont un impact significatif sur la performance organisationnelle. En outre, la recherche met en évidence l'importance des incitations morales dans l'amélioration de la performance organisationnelle, car la reconnaissance des efforts et la fourniture d'opportunités de développement personnel peuvent renforcer la motivation et la participation des employés.
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    L’impact de la motivation entre pratiques managériales et discours RH sur la performance de l’entreprise – Cas BIMO industrie
    (2024) BOUMAZA Sofiane
    La motivation des ressources humaines au travail représente un facteur crucial dans la réussite des entreprises, elle joue un rôle important de maintenir l’entreprise à un niveau de performance élevé, afin d’être toujours au point de concurrence. De plus la négligence de la motivation au sein des entreprises peut entrainer le mécontentement des employés ce qui influence négativement sur la performance. L’objectif de notre recherche est d’exposer l’impact de la motivation des employés sur la performance de l’entreprise. Par cette recherche nous avons constaté que la motivation des employés est un élément important dans l’efficacité d’exécution des tâches ce qui augmente la performance de l’entreprise. Plus les employés sont motivés, plus l’exécution des tâches augmentent.
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    Digital Transformation as a Tool for Enhancing Human Resource Management Performance: The Case of Cereals and Dried Vegetables’ Cooperative
    (2024) Mzaad Alaa Eddine Abderrahmane
    The objective of this study is to understand and explore the influence of digital transformation on human resource management (HRM). The latter has profoundly transformed the management of human resources within cereals and dried vegetables’ cooperative (CCLS), generating considerable advantages that have enabled the company to excel in its activities. Indeed, this transformation has revolutionized the human resources information system (HRIS) by providing benefits such as time and space savings, seamless communication, rapid information transfer, and cost reduction. The results of our research confirm the crucial importance of digital transformation for the human resources function.
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    Le Rôle de la Formation Dans le Développement des Compétences Et la Performance des Employés Etude de Cas au sein de l’Entreprise National des Industries Electronique SIDI BELABBES
    (2024) HADJERI IKRAM
    Cette étude visait à déterminer le rôle de la formation dans le développement des compétences au sein de l’entreprise nationale des industries électroniques ENIE. Pour faire l’objet de l’étude, àtravers cette étude, nous avons abordée la problématique du sujet à savoir dans quelle mesure la fonction de la formation contribue-t-elle à augmenter la performance des salariés de la société nationale d’exploitation? Dans note étude, nous nous sommes appuyés sur l’approche qualitatif de collecte des données: un guide d’entretien avec le directeur de ressources humaines et autres cadres et les techniciens. Cette étude nous a révélé que la formation contribue à améliorer la performance des individus à travers le développement des compétences et la bonne utilisation des énergies. C’est pour cette raison que les établissements ont recours à la mise en œuvre d’une politique de formation par étapes séquentielles et régulières qui commencent par la définition des besoins en formation, puis élaboration et mise en œuvre du programme de formation, et enfin évaluation du processus de formation.
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    GESTION DES CONFLITS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS DANS L’ENTREPRISE : ORSIM (OUED RHIOU
    (2024) BENDOUA Amina
    Les conflits du travail sont considérés comme l'un des sujets qui a une grande importance dans le monde du travail, en particulier lorsqu'il s'agit les institutions publiques économiques ou de production, car elles représentent l'État, son objectif le plus important est de développer l'économie nationale. Étant donné que la relation de travail dans ce type d'institution repose sur un ensemble d'intérêts entre les travailleurs et les employeurs qui représentent les deux parties de la relation de travail, cela conduit à un mal entendu entre eux et mène à un conflit de travail. Cette étude, intitulée « les conflits de travail dans l'entreprise algérienne », elle a été réalisée à l’entreprise nationale de production des Vis, Couteaux et Robinetterie, qui se situe à Oued Rhiou wilaya de Relizane, auprès d'un échantillon de 20 travailleurs. Elle visait à tenter de révéler la réalité des conflits du travail au sein de l’entreprise. Parmi les conclusions obtenues, on peut citer que les principales raisons des conflits de travail reviennent à des problèmes spécifiques tels que : les salaires , les promotions, les subventions, la mauvaise communication entre les travailleurs et la direction, aussi le manque de respect du système juridique qui encadre la relation de travail entre ces deux parties, alors que les procédures qui sont toujours respectées sont ( l’arbitrage et la médiation) . Son adoption est volontaire, c'est ce qui fait que l'une des parties du conflit les évite, en particulier les employés car les décisions ne sont souvent pas en leurs faveurs. Les résultats de l'étude ont atteint des solutions proposées pour résoudre les conflits au sein de l’organisation, comme l'égalité entre les travailleurs, la communication en activant l'outil de dialogue entre les travailleurs et la direction, la justice dans les promotions, la participation à la prise de décision.
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    Impact de la digitalisation de la formation sur le comportement dans l’apprentissage des salaries : CAS pratique « l’ entreprise de distribution l’électricité et de gaz Tiaret »
    (2024) ABED Nardjes Nour
    Cette recherche vise à retracer la relation entre la digitalisation de la formation et comportement dans l’apprentissage des salaries car nous avons mené une recherche de terrain au niveau de la société d’électricité et de gaz Tiaret, distribuer les questionnaires composants de deux axes et 24 questions à 50 travailleurs. Dans cette étude, nous sommes appuyés sur le programme statistique SPSS pour transcrire et analyser les données. Il a été conclu que la digitalisation de la formation impact sur le comportement dans l’apprentissage des salaries.
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    La compétitivité des entreprises et la formation des collaborateurs en interne, Cas pratique : l’Entreprise de Distribution d'Electricité et de Gaz – SONELGAZ - Tiaret
    (2024) HATTAB Malika
    Cette étude a porté sur le thème de la compétitivité de l’entreprise et la formation des collaborateurs en interne "Etude du cas de l’entreprise de Distribution d’Électricité et de Gaz -Tiaret-. A travers cette étude, nous avons essayé de répondre à la problématique soulevée et de tester les hypothèses où nous avons d’abord les concepts théoriques de la compétitivité de l’entreprise dans le premier chapitre et la formation des collaborateurs en interne dans le deuxième chapitre et les facteurs interprétés pour eux. Nous avons opté pour une méthode descriptif analytique pour l’étude de la documentation d’entreprise a été utilisé en plus du questionnaire pour étudier la relation entre les variables. Le questionnaire distribuer a l’échantillon de l’étude que composant a 50 travailleurs, Les données obtenues à partir des questionnaires ont été analysées à l’aide du programme SPSS V(25) la base de moyennes et d’écarts-types ainsi que de transactions de corrélation et d’analyses de régression. Il a été conclu que le lien et effet entre la formation des collaborateurs et la compétitivité de l’entreprise est une relation d’expulsion forte.
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    L’impact de la formation et son rôle dans le développement des compétences humaines :Fertial, succursale d’Arzew, Wilaya d’oran
    (2024) BEGHOURA Lina
    cette recherche a pour objectif de tracer la concept de formation et le développement des compétences humaines, où nous avons mené une étude de terrain au niveau de l’entreprise fertial branche d’Arzew wilaya d’Oran au cour de la période 2023 /2024, avec la distribution d’un questionnaire composé de trois axes et de 22 questions sur 111 travailleurs, dans cette étude, nous sommes appuyés sur le programme statistique SPSS pour le déchargement et l’analyse des données, il a été conclu que le développement des compétences humaines passe par la composition efficace du personnel, qui joue un rôle dans l’amélioration et le développement de leur compétences.
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    IMPACT DE LA DIGITALISATION SUR LES ACTIVITE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ETUDE DE CAS AU SEIN D’UNE COMMUNE
    (2024) KERRACHE Saada
    La GRH est l’utilisation des méthodes et outils pour gérer le capital humain d’une entreprise à travers les activités de recrutement, de motivation et de fidélisation, de développement des compétences, de gestion des performances … afin de permettre aux entreprises d’accomplir leurs missions. Au cours des dernières années, la fonction de gestion des entreprises a subi l'impact et les perturbations de l'utilisation des nouveaux outils informatiques de gestion et de l'Internet, appelés " outils numériques ". Tous ces outils affectent l'ensemble des fonctions de l'entreprise, concourent à une plus grande efficacité et transforment de manière considérable les modes de gestion du management, du pilotage, de l'organisation du travail, des relations interpersonnelles et des communications. En effet, l'évolution de ce phénomène est si rapide et irréversible si bien que chaque entreprise doit prendre des mesures internes pour s'approprier efficacement ce phénomène et l'intégrer dans sa gestion. Véritable levier de croissance des entreprises, la transformation digitale est au coeur de tous les enjeux de développement d'aujourd'hui et de demain. L’objectif de notre travail est de faire ressortir l’impact de la digitalisation sur les activités des ressources humaines au sein de COMMUNE. D’après les résultats obtenus, une étude d’observation et d’entretien, nous a permis de confirmer que le digital est une opportunité pour l’organisation.
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    أثر التكوين في تنمية الموارد البشرية : دراسة ميدانية بمؤسسة Mostavi
    (2024) مهيدي عبد الله
    هدفت هذه الد ا رسة إلى معرفة أثر التكوين بأبعاده الأربعة )تحديد الاحتياجات التكوينية، تصميم البرنامج التكويني، تنفيذ البرنامج التكويني، تقييم التكوين( في تنمية الموارد، وقد أجريت هذه الد ا رسة في مؤسسة Mostavi - بوقي ا رت بمدينة مستغانم، واعتمد الباحث لإج ا رء هذه الد ا رسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام أسلوب العينة العشوائية لجمع البيانات من موظفي المؤسسة قيد الد ا رسة، والبالغ عددهم ) 134 ( موظفاً، في حين بلغت عينة الد ا رسة) 40 ( موظف، ولتحقيق أهداف البحث؛ تم تصميم الاستبانة كأداة للد ا رسة، مع استخدام برنامج (Spss.v.22) لإدخال البيانات ومعالجتها واختبار الفرضيات . وأهم ما توصل إليه الباحث من نتائج الد ا رسة وجود أثر إيجابي للتكوين بعناصره في تنمية الموارد البشرية وأكثرها تأثي ا رً تنفيذ البرنامج التكويني، وفي المقابل كان تقييم التكوين أقل تأثي ا رً في تنمية الموارد البشرية بالمؤسسة قيد الد ا رسة، مما برهن لنا ذلك وجود علاقة طردية قوية إلى متوسطة بين المتغي ا رت المستقلة والمتغير التابع . كما أوصى الباحث في نهاية الد ا رسة بضرورة إنشاء مصلحة خاصة بالتكوين داخل مؤسسة Mostavi ، والتنويع من استخدام وسائل تحديد الاحتياجات التكوينية داخل المؤسسة، بالإضافة إلى م ا رجعة الب ا رمج التكوينية من كل الجوانب وبصفة مستمرة قبل وبعد تنفيذها، وأن تواكب أساليب التكوين العصر الحديث، أضف إلى ذلك تقديم حوافز للموظفين الذين يشاركون بنشاط في الدوا ا رت التكوينية
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    دور و أهمية نظام المعلومات في اتخاذ القرار في المؤسسة الاقتصادية : – دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال غير الاجراء CNAS تيميمون –
    (2024) بولغيتي حمزة
    يعد موضوع نظم المعلومات من أهم المواضيع التي أزداد إهتمام الباحثين بها، كونه موضوع يتماشى مع متطلبات العصر الحديث، لهذا تسعى هذه الدراسة إلى معرفة دور نظم المعلومات في إتخاذ القرار، إذ مكن القول أن نظم المعلومات بمثابة أداة أو تقنية هدفها توفير البيانات و المعلومات و ذلك من أجل اتخاذ القرارات المناسبة، حيث تم إعداد جانب نظري يوضح المفاهيم العامة لنظم المعلومات و عملية إتخاذ الق ارر في المؤسسة، أما في الجانب التطبيقي تم إختبار هذه العلاقة على عينة عشوائية مأخوذة من مجتمع الدراسة بالاعتماد على وخلصت الدراسة إلى أن هناك -SPSS برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية 21 علاقة طردية إيجابية بين نظم المعلومات و إتخاذ القرار بمؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز بولاية الوادي.
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    دور تسيير الكفاءات في تحسين أداء الموظفين : دا رسة حالة مؤسسة مصفاة سبع أد ارر سوناطرا ك
    (2024) مساوي حمزة
    هدفت هذه الدراسة إلى معرفة واقع تسيير الكفاءات في مؤسسة مصفاة سبع بولاية أدرار ودراسة مدى تأثيرها على تحسين أداء الموظفين. للإجابة على إشكالية البحث واختبار الفرضيات، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال دراسة الوثائق المقدمة من طرف المؤسسة، بالإضافة إلى استبانة لجمع المعلومات واقتصرت عميلة التوزيع على أسلوب العينة العشوائية البسيطة، بحيث بلغ تعداد عينة الدراسة 58 عامل ضمن المؤسسة مؤسسة مصفاة سبع، تم تحليل البيانات الواردة في الاستبيانات عن طريق استخدام الحزمة الإحصائية SPSS بالاعتماد على المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، معاملات الارتباط، تحليل الانحدار.توصلت من خلال بحثي إلى أن المؤسسة تطبق , تسيير الكفاءات بدرجة متوسطة،ذلك لأنهما لا يوفران إدارة خاصة بتسيير الكفاءات ووضع مؤشرات واضحة لقياس تطورها وتأثيرها على مختلف أنشطة المؤسسة.
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    أثر نظام معلومات موارد بشرية على تسيير الأجور والرواتب : دراسة حالة مؤسسة الوطنية للمنتجات الكهروكيميائية
    (2024) قبسي بن والي
    يهدف هذا البحث الى التعرف على ثر نظام المعلومات الموارد البشرية في تسيير الاجور والرواتب في مؤسسة الوطنية للمنتجات الكهروكيميائية وعليه نطرح الإشكالية التالية : ما مدى مساهمة نظام معلومات الموارد البشرية على تسيير الاجور والرواتب حسب حالة العينات من المؤسسة ولتحقيق أهداف الدراسة تم توزيع استبيان في مختلف اقسام المؤسسة وبعد استرجاعها وتحليلها وبناءا على ما تقدم من تحليل نتائج الاستبيان وما تم عرضه في الجانب النظري فقد تم الوصول الى مجموعة من الاستنتاجات واكدت نتائج التحليل أن تقييم تطبيق أنظمة المعلومات وأنظمة الأجور تظهر في استخدام قاعدة بيانات للاحتفاظ بالمعلومات واختصار أوقات والعمل على تحسين معدلات الأجور والرفع من الزيادات والعلاوات وفي انجاز في حين نرى ان هناك معوقات تسعى لاجتنابها أهمها افتقار التقارير والبيانات للوضوح والدقة ذلك ما يصعب عملسة سيرورة العمل إلا ان لأنظمة المعلومات المتعددة إيجابيات عديدة تدعم النشاط الإداري وترفع من كفاءته