Département des sciences de gestion

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    Complex Systems in Human Capital Management: Strategic Integration of Sustainable Development for Adaptive Organizational Transformation
    (2025) Abdelmoudjib M ADJABI
    This study investigates the integration of sustainable development principles within human capital management (HCM) practices, framed through the lens of complex systems theory, to explore how organizations can achieve adaptive transformation. The research emphasizes the strategic role of human capital as a dynamic resource capable of driving innovation, ethical behavior, and long-term organizational resilience. Drawing on a qualitative research design, the study employed semi-structured interviews with key organizational stakeholders, including a Technical Director and a Human Resources Manager, to gather insights on daily operational practices, employee engagement, ethical behavior, and sustainability integration. The data were analyzed using thematic coding, revealing both enablers and obstacles to embedding sustainability into HCM practices. Findings indicate that while sustainability principles are acknowledged at the strategic level, operational constraints and cultural resistance often hinder their consistent application. Employees’ motivation and ethical behavior were found to significantly influence the success of sustainability initiatives, highlighting the interdependence between human capital development and organizational adaptability. Furthermore, the research demonstrates how feedback loops, emergent behaviors, and cross-functional collaboration serve as critical mechanisms through which complex systems dynamics manifest in real-world organizational settings. The study contributes to the existing literature by providing an integrated theoretical and empirical framework linking complex systems theory, sustainable development, and human capital management. Practical implications suggest that organizations seeking adaptive transformation must prioritize strategic alignment, continuous learning, and ethical engagement of employees while fostering flexibility and resilience within organizational structures. The findings offer actionable recommendations for HR managers, policymakers, and organizational leaders aiming to leverage human capital for sustainable growth. This research advances understanding of the multifaceted interactions between people, processes, and sustainability goals, demonstrating that effective HCM strategies, when guided by complexity-informed principles, can drive meaningful, adaptive, and enduring organizational change.
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    Digital Transformation as a Tool for Enhancing Human Resource Management Performance: The Case of Cereals and Dried Vegetables’ Cooperative
    (2024) Mzaad Alaa Eddine Abderrahmane
    The objective of this study is to understand and explore the influence of digital transformation on human resource management (HRM). The latter has profoundly transformed the management of human resources within cereals and dried vegetables’ cooperative (CCLS), generating considerable advantages that have enabled the company to excel in its activities. Indeed, this transformation has revolutionized the human resources information system (HRIS) by providing benefits such as time and space savings, seamless communication, rapid information transfer, and cost reduction. The results of our research confirm the crucial importance of digital transformation for the human resources function.
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    Evaluation of the effectiveness and impacts of CSR programs implemented by SONELGAZ Company in the context of sustainable development: An employee perspective
    (2025) KHELIFI Imane Manal
    This research investigates the effectiveness of Corporate Social Responsibility (CSR) programs implemented by SONELGAZ and their alignment with Sustainable Development Goals (SDGs). Adopting a mixed-methods approach, the study combines qualitative analysis of SONELGAZ’s strategic documents with quantitative data from a structured employee survey. The findings highlight a moderate level of CSR awareness and engagement among employees, as well as varying perceptions regarding the effectiveness and societal impact of CSR initiatives. Thematic document analysis reveals strategic alignment with national development priorities and global sustainability frameworks. The study confirms the relevance of employee feedback in enhancing CSR strategies and provides recommendations for strengthening CSR communication, stakeholder engagement, and program monitoring. The results offer valuable insights for public enterprises aiming to embed sustainability in governance and organizational culture
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    GESTION DES CONFLITS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS DANS L’ENTREPRISE : ORSIM (OUED RHIOU
    (2024) BENDOUA Amina
    Les conflits du travail sont considérés comme l'un des sujets qui a une grande importance dans le monde du travail, en particulier lorsqu'il s'agit les institutions publiques économiques ou de production, car elles représentent l'État, son objectif le plus important est de développer l'économie nationale. Étant donné que la relation de travail dans ce type d'institution repose sur un ensemble d'intérêts entre les travailleurs et les employeurs qui représentent les deux parties de la relation de travail, cela conduit à un mal entendu entre eux et mène à un conflit de travail. Cette étude, intitulée « les conflits de travail dans l'entreprise algérienne », elle a été réalisée à l’entreprise nationale de production des Vis, Couteaux et Robinetterie, qui se situe à Oued Rhiou wilaya de Relizane, auprès d'un échantillon de 20 travailleurs. Elle visait à tenter de révéler la réalité des conflits du travail au sein de l’entreprise. Parmi les conclusions obtenues, on peut citer que les principales raisons des conflits de travail reviennent à des problèmes spécifiques tels que : les salaires , les promotions, les subventions, la mauvaise communication entre les travailleurs et la direction, aussi le manque de respect du système juridique qui encadre la relation de travail entre ces deux parties, alors que les procédures qui sont toujours respectées sont ( l’arbitrage et la médiation) . Son adoption est volontaire, c'est ce qui fait que l'une des parties du conflit les évite, en particulier les employés car les décisions ne sont souvent pas en leurs faveurs. Les résultats de l'étude ont atteint des solutions proposées pour résoudre les conflits au sein de l’organisation, comme l'égalité entre les travailleurs, la communication en activant l'outil de dialogue entre les travailleurs et la direction, la justice dans les promotions, la participation à la prise de décision.
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    Impact de la digitalisation de la formation sur le comportement dans l’apprentissage des salaries : CAS pratique « l’ entreprise de distribution l’électricité et de gaz Tiaret »
    (2024) ABED Nardjes Nour
    Cette recherche vise à retracer la relation entre la digitalisation de la formation et comportement dans l’apprentissage des salaries car nous avons mené une recherche de terrain au niveau de la société d’électricité et de gaz Tiaret, distribuer les questionnaires composants de deux axes et 24 questions à 50 travailleurs. Dans cette étude, nous sommes appuyés sur le programme statistique SPSS pour transcrire et analyser les données. Il a été conclu que la digitalisation de la formation impact sur le comportement dans l’apprentissage des salaries.
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    IMPACT DE LA DIGITALISATION SUR LES ACTIVITE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ETUDE DE CAS AU SEIN D’UNE COMMUNE
    (2024) KERRACHE Saada
    La GRH est l’utilisation des méthodes et outils pour gérer le capital humain d’une entreprise à travers les activités de recrutement, de motivation et de fidélisation, de développement des compétences, de gestion des performances … afin de permettre aux entreprises d’accomplir leurs missions. Au cours des dernières années, la fonction de gestion des entreprises a subi l'impact et les perturbations de l'utilisation des nouveaux outils informatiques de gestion et de l'Internet, appelés " outils numériques ". Tous ces outils affectent l'ensemble des fonctions de l'entreprise, concourent à une plus grande efficacité et transforment de manière considérable les modes de gestion du management, du pilotage, de l'organisation du travail, des relations interpersonnelles et des communications. En effet, l'évolution de ce phénomène est si rapide et irréversible si bien que chaque entreprise doit prendre des mesures internes pour s'approprier efficacement ce phénomène et l'intégrer dans sa gestion. Véritable levier de croissance des entreprises, la transformation digitale est au coeur de tous les enjeux de développement d'aujourd'hui et de demain. L’objectif de notre travail est de faire ressortir l’impact de la digitalisation sur les activités des ressources humaines au sein de COMMUNE. D’après les résultats obtenus, une étude d’observation et d’entretien, nous a permis de confirmer que le digital est une opportunité pour l’organisation.
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    L'impact du développement des compétences sur l'évolution de carrière : stratégies et enjeux pour les entreprises et les Salariés Cas NAFTAL branche commercialisation de Tlemcen
    (2025) HAMEL Ikram
    Ce mémoire explore l’importance du développement des compétences comme outil stratégique pour la progression professionnelle des employés au sein de la société NAFTAL à Tlemcen, en Algérie. À travers une étude menée auprès d’un échantillon représentatif des salariés de cette entreprise, nous avons analysé les types de formations suivies, leurs effets sur la mobilité interne, la promotion et l’amélioration des performances. Les résultats montrent que le développement des compétences favorise significativement l’évolution de carrière, bien que certains freins comme le manque de temps et la reconnaissance limitée subsistent. L’étude souligne également le rôle crucial des politiques de gestion des ressources humaines et des outils numériques dans l’efficacité des formations. Enfin, des recommandations sont proposées pour optimiser ces dispositifs et encourager une culture d’apprentissage continue.
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    La compétitivité des entreprises et la formation des collaborateurs en interne, Cas pratique : l’Entreprise de Distribution d'Electricité et de Gaz – SONELGAZ - Tiaret
    (2024) HATTAB Malika
    Cette étude a porté sur le thème de la compétitivité de l’entreprise et la formation des collaborateurs en interne "Etude du cas de l’entreprise de Distribution d’Électricité et de Gaz -Tiaret-. A travers cette étude, nous avons essayé de répondre à la problématique soulevée et de tester les hypothèses où nous avons d’abord les concepts théoriques de la compétitivité de l’entreprise dans le premier chapitre et la formation des collaborateurs en interne dans le deuxième chapitre et les facteurs interprétés pour eux. Nous avons opté pour une méthode descriptif analytique pour l’étude de la documentation d’entreprise a été utilisé en plus du questionnaire pour étudier la relation entre les variables. Le questionnaire distribuer a l’échantillon de l’étude que composant a 50 travailleurs, Les données obtenues à partir des questionnaires ont été analysées à l’aide du programme SPSS V(25) la base de moyennes et d’écarts-types ainsi que de transactions de corrélation et d’analyses de régression. Il a été conclu que le lien et effet entre la formation des collaborateurs et la compétitivité de l’entreprise est une relation d’expulsion forte.
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    La gestion des talents dans un contexte de pénurie de main d'œuvre cas de la classe ouvrières Une étude de cas à l`entreprise ORSIM
    (2025) MADANI Yamina
    Ce mémoire traite d’un sujet de grande importance en gestion des ressources humaines, à savoir la gestion des talents face à la pénurie de main-d’œuvre, en mettant particulièrement l’accent sur un environnement industriel algérien à travers une étude de cas de l’entreprise ORSIM, spécialisée dans la fabrication de boulons. L’objectif principal était de mettre en lumière la manière de construire une gestion efficace des talents capable d’attirer, de développer et de fidéliser les compétences, malgré les défis importants imposés par la rareté de la main-d’œuvre sur le marché. Les résultats du questionnaire, qui a concerné 100 employés, ont révélé que les politiques de gestion des talents adoptées par l’entreprise ont contribué partiellement à atténuer les effets de la pénurie de main-d'œuvre. Toutefois, elles nécessitent un renforcement dans certains aspects, notamment à travers le recrutement proactif, l’élargissement des programmes de motivation, tout en maintenant un bon climat de travail.
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    La performance de système d’information sur la gestion des ressources humaines au sein de l’entreprise Enie a Sidi Belabes
    (2025) Douini chaima meftahia
    Ce mémoire porte sur l’apport du Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) à la performance de la gestion des ressources humaines (GRH) au sein de l’entreprise algérienne ENIE. Dans un contexte économique marqué par la digitalisation et la mondialisation, les entreprises doivent moderniser leurs outils de gestion pour rester compétitives. Le SIRH représente une solution technologique intégrée permettant de rationaliser les processus RH, d’automatiser les tâches administratives et d’améliorer la prise de décision. L’étude s’appuie sur une revue de littérature ainsi qu’une enquête réalisée auprès des employés d’ENIE. Les résultats montrent que, bien que le SIRH utilisé soit encore limité à certaines fonctions (paie, absences), il contribue à la réduction des coûts, à une meilleure gestion des ressources et à l’identification des besoins en compétences. Toutefois, des améliorations sont nécessaires pour optimiser son impact sur la performance globale de la GRH
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    Le rôle de la formation au sien l'administration publique Cas EGT / Hamma Righa
    (2025) MOSTEFAOUI Kaouther
    Notre étude s’est intéressée au processus de la formation au sein d’une organisation publique. Le présent mémoire traite la problématique de la formation et son articulation avec le développement des compétences et la réalisation des objectifs au sein d’une organisation publique. Il nous était nécessaire de toucher à plusieurs niveaux d’analyse : les ressources humaines, la stratégie, l’apprentissage, la formation professionnelle, les compétences et leurs renouvellements, et leurs représentations au niveau D’une une entité communale publique. En suivant le cheminement de notre analyse, nous pouvons avancer que la formation permet de développer les compétences des salariés et accompagne bien la réalisation des objectifs de l'EGT / Hammam Righa.
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    Le Rôle de la Formation Dans le Développement des Compétences Et la Performance des Employés Etude de Cas au sein de l’Entreprise National des Industries Electronique SIDI BELABBES
    (2024) HADJERI IKRAM
    Cette étude visait à déterminer le rôle de la formation dans le développement des compétences au sein de l’entreprise nationale des industries électroniques ENIE. Pour faire l’objet de l’étude, àtravers cette étude, nous avons abordée la problématique du sujet à savoir dans quelle mesure la fonction de la formation contribue-t-elle à augmenter la performance des salariés de la société nationale d’exploitation? Dans note étude, nous nous sommes appuyés sur l’approche qualitatif de collecte des données: un guide d’entretien avec le directeur de ressources humaines et autres cadres et les techniciens. Cette étude nous a révélé que la formation contribue à améliorer la performance des individus à travers le développement des compétences et la bonne utilisation des énergies. C’est pour cette raison que les établissements ont recours à la mise en œuvre d’une politique de formation par étapes séquentielles et régulières qui commencent par la définition des besoins en formation, puis élaboration et mise en œuvre du programme de formation, et enfin évaluation du processus de formation.
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    Le rôle des ERPS dans l’amélioration des compétences des salaries
    (2025) BACHIK Abir Aya
    L’objectif de notre recherche est de connaître le rôle des ERP dans le développement des compétences des salariés dans l’entreprise CRMA Les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) jouent un rôle important dans le développement des compétences au sein des organisations. En intégrant divers processus métier, les ERP offrent des opportunités d’apprentissage et de développement des compétences. Ils facilitent l’accès à l’information, améliorent la collaboration et permettent aux employés d’acquérir des compétences techniques et non techniques. L’implémentation d’un ERP nécessite souvent une formation approfondie, ce qui contribue au développement des compétences des employés. De plus, les ERP automatisent les tâches répétitives, libérant ainsi du temps pour que les employés se concentrent sur des activités plus stratégiques et créatives, améliorant ainsi leurs compétences. Les ERP soutiennent également la gestion des compétences en fournissant des outils pour évaluer, suivre et améliorer les compétences des employés.
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    Les défis de la digitalisation des processus RH au sein de l’entreprise SARL M .G a Msila
    (2025) BELFODIL Ikram
    La réussite de la digitalisation des ressources humaines repose sur une approche stratégique intégrant technologie, culture d'entreprise et engagement humain. L'automatisation des tâches administratives, telles que la gestion des congés ou des fiches de paie, libère du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée, comme le développement des talents ou la gestion du changement. Cette transformation améliore l'efficacité opérationnelle et réduit les coûts. Parallèlement, l'adoption d'outils numériques favorise une meilleure expérience collaborateur en offrant une plus grande autonomie, une communication fluide et un accès facilité aux informations. Cela renforce l'engagement des employés et améliore la qualité de vie au travail. Cependant, le succès de cette transition dépend également de la formation continue des équipes RH et de l'accompagnement des collaborateurs dans l'utilisation des nouvelles technologies. Il est essentiel de maintenir une dimension humaine dans les interactions pour éviter la déshumanisation des processus. En somme, une digitalisation réussie des ressources humaines nécessite une intégration harmonieuse des outils technologiques, une adaptation culturelle et un engagement fort des parties prenantes pour transformer durablement la fonction RH.
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    L’ impact de la motivation sur la performance organisationnelle : Etude de cas : la société NAFTAL GPL Tiaret
    (2024) KHELIFI Hafidha
    L'objectif de cette étude vise à évaluer l'impact des incitations, qu'elles soient matérielles ou morales, sur l'amélioration de la performance organisationnelle de la société pétrolière NAFTAL dans la wilaya de Tiaret. Un questionnaire comprenant trois axes et 26 questions a été distribué à 40 employés, et le chercheur a utilisé le logiciel SPSS pour saisir et analyser les données. Les résultats ont montré que les incitations matérielles telles que les primes financières étaient liées à une augmentation de la productivité et des résultats au sein de l'entreprise, tandis que les incitations morales, telles que la reconnaissance des efforts et la fourniture d'opportunités de développement personnel, avaient également un impact positif sur la performance organisationnelle. De plus, une relation statistiquement significative a été identifiée entre à la fois les incitations matérielles et morales et la performance organisationnelle. Cela souligne l'importance des incitations dans l'amélioration des résultats globaux de l'entreprise, en soulignant que les incitations financières ont un impact significatif sur la performance organisationnelle. En outre, la recherche met en évidence l'importance des incitations morales dans l'amélioration de la performance organisationnelle, car la reconnaissance des efforts et la fourniture d'opportunités de développement personnel peuvent renforcer la motivation et la participation des employés.
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    L’Absentéisme comme Indicateur du Quiet Quitting : Analyse du Désengagement au Travail Cas : L’entreprise NAFTAL district carburant Tiaret
    (2025) SEGHIER Bouchra
    This study aims to analyze the relationship between work Absenteeism and quiet quitting within the company Naftal – Fuel Distribution District of Tiaret, in the context of growing signs of professional disengagement in organizations. The main research question is : To what extent can absenteeism be considered an indicator of quiet quitting, and what are the explanatory factors behind this behavior in the organizational context ? To answer this question, we adopted a mixed approach combining theoretical insights and empirical fieldwork, through surveys distributed to employees and semi-structured interviews conducted with HR managers. The results revealed that absenteeism and quiet quitting represent two distinct forms of professional withdrawal, although they share common explanatory factors such as : task monotony, lack of recognition, low motivation, and relational tensions. However, statistical analysis did not demonstrate a significant correlation between the two phenomena, thus supporting the hypothesis of their relative independence. The study recommends implementing integrated HR management approaches that consider both visible and invisible signs of disengagement, to promote a healthier, more engaging work environment.
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    L’audit social et son impact sur la performance des petites et moyennes entreprises
    (2025) MOUEDDENE Nour ELhouda
    Cette thèse explore l'audit social en tant qu'outil stratégique pour mesurer et améliorer la performance des ressources humaines dans les PME, à travers une étude de terrain menée dans la province de Mostaganem. La recherche est divisée en deux parties : La première partie est basée sur un cadre théorique solide qui définit la gestion des ressources humaines dans les PME, les caractéristiques, les types, les objectifs et la méthodologie de l'audit social. La deuxième partie présente une enquête auprès des PME de la wilaya de Mostaganem pour évaluer la perception et l'application de l'audit social dans ces structures. Les résultats montrent une prise de conscience croissante de l'importance de cet outil pour améliorer la productivité, promouvoir la transparence et favoriser un climat social sain. La recherche conclut que l'audit social est un levier de performance durable et recommande son intégration progressive dans les pratiques de gestion des PME.
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    L’évaluation de la performance des employés : « outils modernes et leur limites ».
    (2025) KERRACI Heythem
    Employee performance evaluation is a key process for modern organizations. This study examines contemporary tools (360° feedback, OKRs, AI) and their limitations. Findings show these methods enhance objectivity but remain prone to bias. The 360° feedback provides a multidimensional view but may lack neutrality. Automated software simplifies the process, yet cost and rigidity are concerns. OKRs align goals but can create stress. AI enables real-time analysis but raises ethical issues. Key challenges include employee resistance, data overload, and high costs. For effective evaluation, organizations should combine quantitative and qualitative tools, train managers, and ensure transparency. A balanced approach is crucial to maximize benefits while minimizing risks.