GESTION DES CONFLITS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS DANS L’ENTREPRISE : ORSIM (OUED RHIOU

Notice brève
dc.contributor.authorBENDOUA Amina
dc.date.accessioned2025-10-20T08:23:47Z
dc.date.available2025-10-20T08:23:47Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractLes conflits du travail sont considérés comme l'un des sujets qui a une grande importance dans le monde du travail, en particulier lorsqu'il s'agit les institutions publiques économiques ou de production, car elles représentent l'État, son objectif le plus important est de développer l'économie nationale. Étant donné que la relation de travail dans ce type d'institution repose sur un ensemble d'intérêts entre les travailleurs et les employeurs qui représentent les deux parties de la relation de travail, cela conduit à un mal entendu entre eux et mène à un conflit de travail. Cette étude, intitulée « les conflits de travail dans l'entreprise algérienne », elle a été réalisée à l’entreprise nationale de production des Vis, Couteaux et Robinetterie, qui se situe à Oued Rhiou wilaya de Relizane, auprès d'un échantillon de 20 travailleurs. Elle visait à tenter de révéler la réalité des conflits du travail au sein de l’entreprise. Parmi les conclusions obtenues, on peut citer que les principales raisons des conflits de travail reviennent à des problèmes spécifiques tels que : les salaires , les promotions, les subventions, la mauvaise communication entre les travailleurs et la direction, aussi le manque de respect du système juridique qui encadre la relation de travail entre ces deux parties, alors que les procédures qui sont toujours respectées sont ( l’arbitrage et la médiation) . Son adoption est volontaire, c'est ce qui fait que l'une des parties du conflit les évite, en particulier les employés car les décisions ne sont souvent pas en leurs faveurs. Les résultats de l'étude ont atteint des solutions proposées pour résoudre les conflits au sein de l’organisation, comme l'égalité entre les travailleurs, la communication en activant l'outil de dialogue entre les travailleurs et la direction, la justice dans les promotions, la participation à la prise de décision.
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-oran1.dz/handle/123456789/4755
dc.language.isofr
dc.titleGESTION DES CONFLITS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS DANS L’ENTREPRISE : ORSIM (OUED RHIOU
dc.typeThesis
grade.ExaminateurZOUBIR Mohamed,MCB, University of Oran, ISTA
grade.Grademaster
grade.PrésidentMAHIDA Hanane,MCA, University of Oran, ISTA
grade.RapporteurMOULAI Ali,Prof, University of Oran, ISTA
la.SpécialitéMANAGEMENT DES ORGANISATION ET DES RESSOURCES HUMAINES
la.coteMORH11
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