أثر النزاعات الداخلية على الأداء الوظيفي دراسة ميدانية في الديوان الوطني للتطهير بالشلف

Notice brève
dc.contributor.authorنجار رحمة
dc.date.accessioned2026-09-17T11:09:27Z
dc.date.available2026-09-17T11:09:27Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على موضوع "أثر النزاعات الداخلية على الأداء الوظيفي للعمال" وذلك من خلال معالجة إشكالية رئيسية تتمحور حول مدى تأثير هذه النزاعات على الأداء الوظيفي للعامل وانبثقت عنها فرضيتين اساسيتان نصت الأولى على ان النزاعات تؤثر بشكل سلبي ومباشر على الاستقرار النفسي والوظيفي للعامل اما الثانية فنصت على ان الإدارة تساهم في احتواء النزاعات من خلال التدخل السريع وتحسين ظروف العمل. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وتم اجراء الجانب الميداني في الديوان الوطني للتطهير بالشلف حيث استهدفنا عينة من الموظفين للوقوف على واقع النزاعات وكيفية إدارتها. وقد اعتمدنا في جمع البيانات على الاستبيان كأداة للبحث العلمي التي سمحت لنا بتحليل آراء العمال. بعد معالجة البيانات وتحليلها، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: صحة الفرضيات المطروحة، حيث تبين أن النزاعات غير المدارة تؤدي فعلياً إلى زعزعة الاستقرار النفسي للعامل مما ينعكس سلباً على أدائه الوظيفي. كما أكدت النتائج على الدور الجوهري للإدارة في السيطرة على النزاعات والحد منها قبل تفاقمها، وذلك عبر تبني استراتيجيات احتواء مرنة تعتمد على تحسين ظروف العمل وفتح قنوات التواصل الدائم، مما يضمن استمرارية الأداء وتوجيهه نحو تحقيق أهداف المؤسسة.
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-oran1.dz/handle/123456789/5404
dc.language.isoar
dc.subjectالنزاعات الداخلية، الأداء الوظيفي، الاستقرار النفسي، الاستقرار الوظيفي، إدارة النزاعات
dc.titleأثر النزاعات الداخلية على الأداء الوظيفي دراسة ميدانية في الديوان الوطني للتطهير بالشلف
dc.typeThesis
grade.GradeMaster
grade.Rapporteurمولاي علي , MCA, University of Oran, ISTA
la.SpécialitéManagement des Organisation et des Ressources Humaines
la.coteMORH54
Fichiers
Bundle original
Voici les éléments 1 - 1 sur 1
Pas de vignette d'image disponible
Nom :
مذكرة نهائية رحمة نجار - (1).pdf
Taille :
2.56 MB
Format :
Adobe Portable Document Format
Description :
Télécharger
Collections
Mémoires de Master (Management des organisations et des resources humaines)