La Problématique de la gestion des connaissances dans les Bibliothèques universitaires : Cas des Bibliothèques de l'U.S.T.O. Bibliothèque Universitaire centrale et Bibliothèque des facultés
La Problématique de la gestion des connaissances dans les Bibliothèques universitaires : Cas des Bibliothèques de l'U.S.T.O. Bibliothèque Universitaire centrale et Bibliothèque des facultés
Fichiers
Date
2009-11-16
Auteurs
BENALLOU Houari
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Éditeur
Résumé
Le Management des connaissances ou le Knowledge management est une nouvelle approche qui s'inscrit dans une démarche de toute entreprise, elle vise à créer, capitaliser et partager son capital de connaissances .La notion de connaissance est centrée sur une nouvelle vision qui est les ressources humaines, qu'il s'agit de gérer au mieux dans tous les sens du terme selon un processus de valorisation et de pérennisation et d'évolution de ce capital .Ce travail de recherche concerne l'étude de l'existence d'un management des connaissances dans les bibliothèques à travers l'intégration d'outils favorisant ce partage , dans le sens d'une exploitation de l'ensemble du personnel des connaissances potentielles de ce type d'organisme. L'approche théorique développée, a servi comme cadre de référence, elle se base essentiellement sur la compréhension des éléments liés aux connaissances, à travers tout un processus de gestion des connaissances .repérage, capitalisation , partage et création des connaissances .La méthodologie adoptée nous a permis de mettre en évidence, à travers une étude de simulation d'une démarche de gestion des connaissances dans les bibliothèques, en se basant sur un ensemble de démarches. L'enquête sur terrain nous a permis de vérifier le degré d'existence d'un management des connaissances dans les bibliothèques à travers une grille de maturité.
Description
Mots-clés
Management, Connaissance, Savoir, Savoir-faire, Tacites, Explicites, Information, Donnée, Compétence