تكمن أهمية هذه الدراسة في عدم وجود دراسات محلية على الخصوص، تناولت موضوع الأزمة في إستراتيجية اتصال المؤسسة من جهة، وموضوع الاتصال في تسيير و إدارة الأزمة من جهة أخرى و هذا ما يوضح أن هذا المجال لايزال في البداية و يحتاج إلى الدراسات و الأبحاث، كما تشير الدراسة إلى أهمية إدارة الاتصال و دورها في مساندة و تهيئة الظروف المناسبة للإدارة العليا، لإدارة الأزمات حيث أن الاتصال يلعب دورا مهما في تحديد فشل أو نجاح المؤسسات في التعامل مع الأزمات.